{"id":20887,"date":"2023-02-09T09:39:50","date_gmt":"2023-02-09T08:39:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.danishculture.com\/?page_id=20887"},"modified":"2025-06-02T13:23:31","modified_gmt":"2025-06-02T12:23:31","slug":"klagemekanisme","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/klagemekanisme\/","title":{"rendered":"Retningslinjer for klagemekanisme"},"content":{"rendered":"

DKIs klagemekanisme aktiveres ved at sende en email til complaints@danishculture.com<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Klagen modtages i et klageudvalg, der best\u00e5r af bestyrelsesformand, n\u00e6stformand og medarbejderrepr\u00e6sentant i bestyrelsen (valgt fra K\u00f8benhavn) samt (bestyrelses)sekret\u00e6r.<\/p>\n

 <\/p>\n

Indkomne klager sendes til bestyrelsessekret\u00e6ren, der videresender til klageinstansen. Klagen bliver kort vurderet for at fastl\u00e6gge, om det er en sensitiv klage (fx relateret til korruption, seksuelle kr\u00e6nkelser eller p\u00e5 anden vis overtr\u00e6delse af DKIs Code of Conduct) eller om klagen er af mere operationel art (relateret til DKIs arbejde, herunder ogs\u00e5 partnerskaber og retningslinjer for Fair Collaboration). Udvalget inddrager ledelsen i behandlingen af sagen, medmindre ledelsen selv indg\u00e5r i klagen.<\/p>\n

Sensitive klager<\/h5>\n

Sensitive klager behandles fortroligt. Klageudvalget dr\u00f8fter klagen og kan bede om yderligere information fra klageren, hvis n\u00f8dvendigt. Et eller flere af klageudvalgets medlemmer afholder et m\u00f8de med den anklagede person. Sagen vil blive vurderet af udvalget og handlinger iv\u00e6rksat i form af reprimander, advarsler, afskedigelse eller bortvisning afh\u00e6ngig af kr\u00e6nkelsens omfang og varighed.<\/p>\n

 <\/p>\n

S\u00e5fremt ledelsen ikke s\u00f8ger at stoppe kr\u00e6nkelsen, kan ledelsen blive holdt ansvarlig i efterf\u00f8lgende retssager. Der kan ligeledes indgives politianmeldelse eller rejses erstatningssag i henhold til dansk lovgivning i Straffeloven, Funktion\u00e6rloven og Ligebehandlingsloven.<\/p>\n

Operationelle klager<\/h5>\n

Operationelle klager relateret til arbejds- og l\u00f8nforhold, arbejdsomr\u00e5de eller arbejdsmilj\u00f8 bliver ikke behandlet. \u00d8vrige klager vil blive evalueret af udvalget, der efterf\u00f8lgende beslutter hvilke skridt, der skal tages i forbindelse med klagen.<\/p>\n

 <\/p>\n

Eksterne klager eksempelvis fra samarbejdspartnere vil blive betragtet som en mulighed for at evaluere og forbedre DKIs arbejde og retningslinjer for Fair Collaboration. I de tilf\u00e6lde, hvor klageudvalget vurderer, at klagen er korrekt, vil et svar eventuelt med forslag til kompensation blive afsendt.<\/p>\n

Falske klager<\/h5>\n

En falsk anklage rejst fors\u00e6tligt mod en anden medarbejder eller partner vil imidlertid kunne blive udsat for disciplin\u00e6re foranstaltninger for anklageren (fx i form af advarsel\/afskedigelse\/bortvisning).<\/p>\n

Anonyme klager<\/h5>\n

Anonyme anklager accepteres ikke, dog er det muligt at klage anonymt via en medarbejder hos DKI, som herefter kender klagerens identitet. DKI har p\u00e5 denne m\u00e5de mulighed for at s\u00f8ge informationer og unders\u00f8ge sagen og videregive relevant information til klageren.<\/p>\n

Rapport over klager indgivet i 2024<\/h5>\n

Det er Dansk Kulturinstituts ambition at udvise gennemsigtighed, tillid og \u00e5benhed i vores arbejde. I maj 2023 fik vi etableret en klagemekanisme. En klage behandles fortroligt, og denne rapport pr\u00e6senterer udelukkende antallet af klager, hvorvidt nogle stadig er under behandling, og om en given klage har f\u00f8rt til \u00e6ndrede forretningsgange.<\/p>\n

I l\u00f8bet af 2024 er der indkommet 12 klager. Alle klager\u00a0er blevet behandlet i et klageudvalg og er efterf\u00f8lgende blevet h\u00e5ndteret.<\/p>\n

To klager blev kategoriseret som operationelle, 10 blev kategoriseret som f\u00f8lsomme klager.
\nI \u00e9t tilf\u00e6lde blev der indf\u00f8rt en justering af arbejdsgangen. I et andet tilf\u00e6lde bidrog klagerne til beslutning med disciplin\u00e6re konsekvenser.<\/p>\n

 <\/p>\n

Alle klager er afsluttede ved \u00e5rets udl\u00f8b.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

DKIs klagemekanisme aktiveres ved at sende en email til complaints@danishculture.com   Klagen modtages i et klageudvalg, der best\u00e5r af bestyrelsesformand, n\u00e6stformand og medarbejderrepr\u00e6sentant i bestyrelsen (valgt fra K\u00f8benhavn) samt (bestyrelses)sekret\u00e6r.   Indkomne klager sendes til bestyrelsessekret\u00e6ren, der videresender til klageinstansen. Klagen bliver kort vurderet for at fastl\u00e6gge, om det er en sensitiv klage (fx relateret […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":14,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-20887","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nRetningslinjer for klagemekanisme -<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/klagemekanisme\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"da_DK\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Retningslinjer for klagemekanisme -\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"DKIs klagemekanisme aktiveres ved at sende en email til complaints@danishculture.com   Klagen modtages i et klageudvalg, der best\u00e5r af bestyrelsesformand, n\u00e6stformand og medarbejderrepr\u00e6sentant i bestyrelsen (valgt fra K\u00f8benhavn) samt (bestyrelses)sekret\u00e6r.   Indkomne klager sendes til bestyrelsessekret\u00e6ren, der videresender til klageinstansen. Klagen bliver kort vurderet for at fastl\u00e6gge, om det er en sensitiv klage (fx relateret […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/klagemekanisme\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-06-02T12:23:31+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimeret l\u00e6setid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/klagemekanisme\/\",\"url\":\"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/klagemekanisme\/\",\"name\":\"Retningslinjer for klagemekanisme -\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.danishculture.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-02-09T08:39:50+00:00\",\"dateModified\":\"2025-06-02T12:23:31+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/klagemekanisme\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"da-DK\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/klagemekanisme\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/klagemekanisme\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Retningslinjer for klagemekanisme\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.danishculture.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.danishculture.com\/\",\"name\":\"\",\"description\":\"Vi arbejder for at skabe forst\u00e5else for dansk og international kultur\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.danishculture.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"da-DK\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Retningslinjer for klagemekanisme -","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/klagemekanisme\/","og_locale":"da_DK","og_type":"article","og_title":"Retningslinjer for klagemekanisme -","og_description":"DKIs klagemekanisme aktiveres ved at sende en email til complaints@danishculture.com   Klagen modtages i et klageudvalg, der best\u00e5r af bestyrelsesformand, n\u00e6stformand og medarbejderrepr\u00e6sentant i bestyrelsen (valgt fra K\u00f8benhavn) samt (bestyrelses)sekret\u00e6r.   Indkomne klager sendes til bestyrelsessekret\u00e6ren, der videresender til klageinstansen. Klagen bliver kort vurderet for at fastl\u00e6gge, om det er en sensitiv klage (fx relateret […]","og_url":"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/klagemekanisme\/","article_modified_time":"2025-06-02T12:23:31+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimeret l\u00e6setid":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/klagemekanisme\/","url":"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/klagemekanisme\/","name":"Retningslinjer for klagemekanisme -","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.danishculture.com\/#website"},"datePublished":"2023-02-09T08:39:50+00:00","dateModified":"2025-06-02T12:23:31+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/klagemekanisme\/#breadcrumb"},"inLanguage":"da-DK","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.danishculture.com\/da\/klagemekanisme\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/klagemekanisme\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Retningslinjer for klagemekanisme"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.danishculture.com\/#website","url":"https:\/\/www.danishculture.com\/","name":"","description":"Vi arbejder for at skabe forst\u00e5else for dansk og international kultur","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.danishculture.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"da-DK"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20887","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20887"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20887\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27797,"href":"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20887\/revisions\/27797"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.danishculture.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20887"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}